บริการหลังการขาย และระบบ CRM
ดูแลคุณตลอดอายุการใช้งาน ด้วยทีมงานมืออาชีพ พร้อมระบบ CRM ที่ช่วยให้การให้บริการรวดเร็ว โปร่งใส และตรวจสอบได้
บริการหลังการขายและระบบ CRM
AW2987 ให้บริการหลังการขายครบวงจร พร้อมระบบ CRM ที่ช่วยบริหารจัดการข้อมูลลูกค้า โครงการ และงานบริการในที่เดียว เรามุ่งมั่นให้ลูกค้าได้รับการดูแลที่รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และมั่นใจได้ตลอดอายุการใช้งาน ด้วยทีมงานผู้เชี่ยวชาญและมาตรฐานการบริการระดับมืออาชีพ
บริการของเรา
แจ้งปัญหา / เปิด Ticket
แจ้งปัญหาสินค้าและอุปกรณ์ได้ง่าย ผ่านระบบออนไลน์
ติดตามสถานะงาน
ตรวจสอบสถานะการซ่อม และประวัติการให้บริการ
ตรวจสอบการรับประกัน
ตรวจสอบสถานะรับประกันสินค้า และดาวน์โหลดเอกสาร
นัดหมายเข้าบริการ
นัดหมายตรวจเช็ค ซ่อมบำรุง หรือเข้าติดตั้งเพิ่มเติม
บำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PM)
วางแผนการตรวจเช็คตามรอบ เพื่อความเสถียรในการใช้งาน
ดาวน์โหลดเอกสาร
ดาวน์โหลดคู่มือ ใบรับประกัน และเอกสารที่เกี่ยวข้อง
ระบบ CRM สำหรับงานขาย
และงานบริการ
บริหารจัดการข้อมูลลูกค้า โครงการ งานบริการ และประวัติการใช้งานในระบบเดียว ช่วยให้ทีมงานสามารถดูแลลูกค้าได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ
เข้าสู่ระบบ CRM →
มาตรฐานการให้บริการ (SLA)
เรากำหนดมาตรฐานการให้บริการ เพื่อให้ลูกค้าได้รับการดูแลที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
แจ้งบริการและติดตามงาน
ระบุสินค้า อาการ หรือรายละเอียดที่ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ หลังส่งแล้วจะได้รับเลขอ้างอิงในบัญชีสมาชิก
- แจ้งปัญหาสินค้าและระบบ
- ติดตามสถานะและข้อความจากทีมงาน
- ขอนัดหมายและบำรุงรักษา
การส่งคำขอเป็นการรับเรื่องให้ทีมงานติดต่อกลับ วันนัดหมายและเงื่อนไขรับประกันต้องได้รับการยืนยันจากเจ้าหน้าที่
ติดต่อ LINE Official ↗เข้าสู่ระบบเพื่อแจ้งบริการ
คำขอบริการและประวัติจะผูกกับบัญชีสมาชิกของคุณ
เข้าสู่ระบบสมาชิก สมัครสมาชิกคำถามที่พบบ่อย
แจ้งปัญหาและติดตามงานได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบสมาชิก ส่งคำขอบริการ แล้วติดตามสถานะและข้อความจากทีมงานได้ในบัญชีของคุณ
ขอใบเสนอราคาได้อย่างไร?
เลือกสินค้าแล้วกดขอใบเสนอราคา หรือส่งรายละเอียดผ่าน LINE ให้ทีมงานช่วยแนะนำ
ต้องการคำแนะนำแบรนด์หรือสินค้า?
ทีมงานของเราพร้อมให้คำปรึกษา ออกแบบระบบให้เหมาะสม และเสนอราคาสำหรับทุกโครงการ
ติดต่อทีมงาน →
